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退換貨須知

店內飲用
 

  1. 基於葡萄酒為特殊活性農產品,會受到生產過程、時間、保存等因素產生不可測之變化;且無法於銷售前逐一拆封檢驗,消費者購買酒款商品時,請當場確認品項包裝之完整。
     

  2. 對於每瓶零售價新台幣$3000元或以上之葡萄酒酒款,開瓶後恕不接受任何形式之退、換貨品 (包含酒質異常等情形)。 若您購買的酒品為每瓶零售價新台幣$3000元以下之酒款,開瓶後查覺酒質異常,請立即通知現場服務人員,經專業人員判定結果確認異常時,尋俠堂會儘快協助您進行退、換貨相關事宜。

售出或外帶

  1. 因食品安全考量及維護其他顧客之權益,消費者購買酒款商品時,請當場確認品項包裝之完整,一但售出經拆封、飲用或消費者造成之商品外觀損壞、失溫或保存不良導致變質等情形,恕無法接受任何形式之退、換貨。
     

  2. 基於葡萄酒為特殊活性農產品,會受到生產過程、時間、保存等因素產生不可測之變化;且無法於銷售前逐一拆封檢驗。故對於每瓶零售價新台幣$3000元或以上之葡萄酒酒款,貨品出貨後不論拆封與否,恕不接受任何形式之退、換貨品(包含酒質異常等情形)。
     

  3. 若您購買的酒品為每瓶零售價新台幣$3000元以下之酒款,收到酒品後發現葡萄酒有污損之情形,或是開瓶後查覺酒質異常,請立即聯繫尋俠堂,並將剩餘至少2/3瓶的葡萄酒寄回門市進行專業酒質判定(運費需請自付)。判定結果確認異常,尋俠堂會儘快協助您進行退、換貨相關事宜。如需退(換)貨,敬請於購買商品七天內進行,逾期恕不受理,敬請見諒。

尋俠堂保有最終退換貨品與否之決定權利

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